בית משפט לתביעות קטנות קבע כי חברת "כלל" תשלם לתובעים 13,719 ש"ח, בשל הוצאות שהוציאו לתיקון כתמי רטיבות בתקרת דירתם ובקיר נוסף. “כלל חברה לביטוח" שלחה בודקים מטעמה (ש.ח.ר. צנרת בע"מ), שקבעו בשלוש הזדמנויות שונות כי אין מדובר בנזקי צנרת אלא בחדירת מי גשמים. בדיעבד, ולאחר בדיקה של קבלן אינסטלציה חיצוני, נמצאה נזילת מי ביוב מהצנרת. החברה לא טרחה להגיב לפניות התובעים, שנאלצו לפעול באופן עצמאי לתיקון הנזקים. בית המשפט קבע כי יש לפצות את התובעים, ופסק שהבודקים של ש.ח.ר. אשר נשלחו על-ידי הנתבעת התרשלו בתפקידם.
ת"ק (ת"א-יפו) 17066-02-09 כהן נ' כלל חברה לביטוח בע"מ