צרכנות

חברת התעופה פשטה את הרגל – האם חברת הנסיעות תחויב להשיב את הכסף?

14 בדצמבר 2014

בית המשפט לתביעות קטנות בראשון לציון פסק כי על הנתבעת, חברת נסיעות, לפצות את התובע בסכום של 7,500 ש"ח, לאחר שחברת התעופה ההונגרית MALEV פשטה את הרגל, ובעקבות כך בוטלה הטיסה.

להמשך קריאה

תביעה נגד חברת "שירות פלוס" – התובעת תקבל את החזר עלות הביטוח

19 בנובמבר 2014

בתביעה קטנה שניסחנו עבור התובעת, פסק בית המשפט כי על הנתבעת – חברת שרות פלוס למוצרי צריכה ביתיים בע"מ – לפצות את התובעת בסכום של 3,820 ש"ח, שהוא מלוא עלות הביטוחים אותם רכשה, הסכום אותו שילמה עבור ביקור טכנאי, ופיצוי בגין הוצאותיה.

להמשך קריאה

ביטול עסקה – המוכר הוא זה שצריך להוכיח שהמוצר יוצר לפי דרישות מיוחדות

2 במרץ 2014

בית המשפט לתביעות קטנות קבע כי על הנתבעת – חברת רהיטים – להשיב לתובעים את הסכום ששילמו עבור מערכת ישיבה לסלון, סך של 22,000 ש"ח. לטענת התובעים, הם ביקשו לשנות את מפרט ההזמנה תוך פרק הזמן שבו סוכם עם הנתבעת. טרם שהודיעה התובעת לחברה על המפרט הרצוי לה, הודיע לה מנהל החברה כי ההזמנה נשלחה …

להמשך קריאה

תביעה קטנה נגד חנות אופטיקה בשל משקפיים לא מתאימים

27 בפברואר 2014

בית המשפט לתביעות קטנות פסק כי על הנתבעת, חנות אופטיקה, להשיב לתובע את הסך ששילם עבור משקפי מולטי-פוקל, סך של 2,500 ש"ח, וכן לפצות אותו בסכום נוסף של 1,000 ש"ח בגין עוגמת הנפש ואי הנוחות שנגרמה לו, ו-1,200 ש"ח עבור הוצאות משפט. לטענת התובע, לאחר שרכש משקפיים מהנתבעת, חש כאבי ראש וסחרחורות שהפריעו לו בתפקוד …

להמשך קריאה

תביעה קטנה נגד קיי.אס.פי. מחשבים כרמיאל בע"מ (KSP)

9 בפברואר 2014

בית המשפט לתביעות קטנות קבע כי על הנתבעת, חברת קיי.אס.פי. מחשבים כרמיאל בע"מ (להלן קיי.אס.פי או KSP), לפצות את התובעת בסכום של 2,000 ש"ח עבור מכשיר הטלפון, וב-1,000 ש"ח נוספים עבור הוצאות משפט. לטענת התובעת, היא מסרה את הטלפון לחברה, כשהיא מציינת שהתקלה הינה שהטלפון אינו נדלק. החברה תיקנה את הטלפון, והוא הושב לתובעת. לאחר שלושה …

להמשך קריאה

תביעה קטנה נגד KSP – התובע זכה בדרישתו לביטול העסקה

23 בינואר 2014

בית המשפט לתביעות קטנות פסק כי על חברת KSP לבטל עסקה עם התובע, ולהשיב לו את הסכום ששילם עבור מכשיר טאבלט – סך של 2,550 ש"ח (בקיזוז דמי ביטול, בהתאם לתקנות ביטול עסקה). התובע הגיע לחנות החברה, וביקש לרכוש טאבלט. הוא שאל האם יהיה ניתן לבטל את העסקה, והמוכר השיב לו בחיוב, תוך ציון שאם …

להמשך קריאה

פסק דין: ביטול מנוי לחדר כושר

12 בינואר 2014

התובעים התקשרו בעסקה בה רכשו מנוי זוגי לשלושה חודשים לחדר כושר, ושילמו עבור המנוי סכום של 1,789 ש"ח. לטענת התובעים, מלכתחילה הם לא היו שלמים עם העסקה שביצעו, שכן עשו אותה לאחר שכנועים רבים מצד נציגת המכירות. אשר על כן, ביקשו לבטל את המנוי כבר למחרת היום. לטענתם, הנתבעת הוליכה אותם "סחור סחור" ונמנעה מלבטל את המנוי, …

להמשך קריאה

ביטול עסקה לרכישת תכשירי הרזיה: הסכום יוחזר ללקוח במלואו

26 בדצמבר 2013

התובע פנה לנתבעת, בעקבות פרסום שליה בתקשורת, וביקש לרכוש טבליות הרזיה. לאחר כשבועיים התקשרה הנתבעת אל התובע, והציעה לו לרכוש מוצרים נוספים בעלות של 10,000 ש"ח. התובע הסכים. עוד באותו היום התקשרה הנתבעת לתובע פעם נוספת, ושוב שכנע אותו נציג המכירות לרכוש ערכה נוספת, אף היא בעלות של 10,000 ש"ח. כשלוש שעות לאחר הרכישה השנייה, …

להמשך קריאה

פיצוי לתובע נכה שרכש כיסא גלגלים גבוה מהסטנדרט המקובל

16 בדצמבר 2013

בית המשפט לתביעות קטנות פסק כי על הנתבעת, חברה לייבוא ולשיווק כיסאות גלגלים, לפצות את התובע בשל כך שלא גילתה לו שכיסא הגלגלים אותו רכש הינו בגודל שאינו סטנדרטי. בית המשפט קבע כי אי גילוי פרט זה, שהינו פרט מהוי בעסקה, הינו הטעיה, הגם שככל הנראה נעשה הדבר בתום לב ולא בזדון. התובע הינו אדם …

להמשך קריאה

חברת הדלתות לא עמדה בהתחייבויות, העסקה תבוטל, והלקוח יזכה לפיצוי

27 בנובמבר 2013

בית המשפט לתביעות קטנות הורה על ביטול עסקה לרכישת דלת, לאחר שהנתבעת סיפקה את הדלת ללא ללא חיפוי למשקוף, ובצבע הלא נכון. בית המשפט קבע כי הנתבעת תשיב לתובע את הסכום ששילם, וכן תפצה אותו בגין אי יכולתו לעשות שימוש במוצר. לטענת התובע, בעקבות פניותיו לנתבעת היא אכן צבעה את הדלת, אולם עד למועד הדיון, …

להמשך קריאה