בית המשפט לתביעות קטנות פסק כי הנתבעת, חברת הוט, תשיב לתובעים סך של 19,727 ש"ח בגין חיוב כפול, וכן תפצה את התובעים בפיצוי ללא הוכחת נזק של 4,700 ש"ח בגין עבירה על חוק הגנת הצרכן. טענות הצדדים לטענת התובעים, את ההתקשרות עם הוט עשה בנם. אף שעשו רק מנוי אחד, הם שילמו לנתבעת חיוב כפול …
להמשך קריאהסלולרי ואינטרנט
חברת "הוט" תפצה תובעים ב-4,700 ש"ח, בין השאר בגין אי מתן שירות ראוי
7 בדצמבר 2014
בית המשפט לתביעות קטנות בירושלים פסק לתובעים, בתביעה נגד חברת הוט, פיצוי בסך של 4,700 ש"ח בגין אי הגעת טכנאים בשני מועדים שונים, ובגין שירות לקוי.
להמשך קריאהתביעה קטנה נגד הוט מובייל: ניוד המספר בוצע רק כעבור יומיים
13 בנובמבר 2014
התובעים הגישו תביעה נגד חברת הוט מובייל, בטענה שלא ניידה אליה בזמן את שני קווי הטלפון הסלולרי של התובעים. בית המשפט קבע כי הוט מובייל תפצה את התובעים בסכום של 2,500 ש"ח, מאחר שהניוד נעשה בפועל רק כעבור יומיים, ולא כעבור חצי שעה, כנדרש ל פי החוק.
להמשך קריאהתביעה קטנה נגד קיי.אס.פי. מחשבים כרמיאל בע"מ (KSP)
9 בפברואר 2014
בית המשפט לתביעות קטנות קבע כי על הנתבעת, חברת קיי.אס.פי. מחשבים כרמיאל בע"מ (להלן קיי.אס.פי או KSP), לפצות את התובעת בסכום של 2,000 ש"ח עבור מכשיר הטלפון, וב-1,000 ש"ח נוספים עבור הוצאות משפט. לטענת התובעת, היא מסרה את הטלפון לחברה, כשהיא מציינת שהתקלה הינה שהטלפון אינו נדלק. החברה תיקנה את הטלפון, והוא הושב לתובעת. לאחר שלושה …
להמשך קריאהפרטנר תפצה לקוח שחויב עבור קו ביתי, למרות שמעולם לא הצטרף לשירות זה
28 בינואר 2014
בית משפט לתביעות קטנות קבע כי חברת פרטנר תקשורת בע"מ (אורנג'), תפצה את התובע בסכום של כ-4,000 ש"ח. הנתבעת חייבה את התובע עבור קו טלפון ביתי, בעוד שלטענתו הנתבעת מעולם לא התקינה אצלו קו ביתי. התובע ציין בכתב תביעתו כי אכן כמה שנים לפני הגשת התביעה, ביקש מהנתבעת להיות ספקית האינטרנט שלו. התשתית עבור האינטרנט …
להמשך קריאהתביעה קטנה: פלאפון התרשלה בכך שלא וידאה את זהות מבצע עיסקת השדרוג
26 בינואר 2014
בית המשפט לתביעות קטנות פסק כי חברת פלאפון תישא במחצית עלות שדרוג של טלפון סלולרי, אשר נעשה על ידי קרוב משפחתו של התובע, ללא אישורו של התובע (בעל החשבון בפלאפון). התובע ביקש מאחיו להפקיד את מכשיר הטלפון שלו לתיקון במרכז שירות של פלאפון. לטענת התובע, רק בדיעבד התברר לו כי אחיו שדרג עבורו את המכשיר, …
להמשך קריאהתביעה קטנה נגד KSP – התובע זכה בדרישתו לביטול העסקה
23 בינואר 2014
בית המשפט לתביעות קטנות פסק כי על חברת KSP לבטל עסקה עם התובע, ולהשיב לו את הסכום ששילם עבור מכשיר טאבלט – סך של 2,550 ש"ח (בקיזוז דמי ביטול, בהתאם לתקנות ביטול עסקה). התובע הגיע לחנות החברה, וביקש לרכוש טאבלט. הוא שאל האם יהיה ניתן לבטל את העסקה, והמוכר השיב לו בחיוב, תוך ציון שאם …
להמשך קריאהקורוזיה במכשיר הטלפון? בית המשפט לא נתן אמון בבדיקת המעבדה של חברת פלאפון
29 בדצמבר 2013
בתביעה קטנה נגד פלאפון, היא חויבה לשלם 3,600 ש"ח, לאחר שטלפון שנמסר לה הושב ללקוח כאשר כלל אינו נדלק, ולאחר שטענה כי במכשיר נתגלתה קורוזיה – טענה שהופרכה. בית המשפט פסק, כי פלאפון לא נתנה הסבר משכנע כיצד קרה שטלפון נמסר לה תקין, אולם הושב ללקוח כשהוא אינו פועל. מכך נובע, נקבע, כי פלאפון התרשלה …
להמשך קריאהתביעה קטנה נגד הוט מובייל – תפצה תובע בסכום של 5,000 ש"ח ללא הוכחת נזק
8 בדצמבר 2013
בית המשפט לתביעות קטנות פסק כי הנתבעת, חברת הוט מובייל בע"מ, תפצה את התובע בסך של 5,000 ש"ח פיצוי ללא הוכחת נזק, וכן תשיב לו סכום של 735 ש"ח שנגבו ממנו שלא כחוק. לטענת התובע, 6 ימים לאחר ההתקשרות עם הנתבעת בהסכם לניוד מספר הטלפון שלו ולרכישת מכשיר אייפון 4s מהנתבעת, בוטל ההסכם בצורה הדדית, …
להמשך קריאהנמחקו כל הזכרונות מהטלפון? תוכלו להגיש תביעה קטנה
24 באוקטובר 2013
לקוחות רבים מכניסים את הטלפון הסלולרי שלהם לתיקון, וכשהם מקבלים אותו חזרה הם מגלים שנמחק להם כל זיכרון הטלפון. לפעמים אין מדובר רק באנשי קשר, אלא גם בפגישות, תמונות, מוזיקה, סרטים ואפליקציות שונות. האם ניתן לתבוע פיצוי בגין מחיקת כל המידע? מה סכום הפיצוי שניתן לדרוש? אחד הדברים המכעיסים ביותר הוא לקבל חזרה מתיקון את …
להמשך קריאה