בית המשפט לתביעות קטנות קבע כי חברת "מונה טורס" תפצה את התובעת, קשישה בת 74, בסך של 3000 ש"ח בגין עוגמת נפש. התובעת הזמינה חופשה בפראג, ונאמר לה שהטיסה חזרה תצא מפראג בשעה 10:05 בבוקר, ולשם כך יאספו אותה מבית המלון בשעה 6:15-6:20 בבוקר. אולם, החל משעה 6:00 המתינה התובעת בלובי המלון לשווא, עד שלבסוף הגיעה בכוחות עצמה לשדה התעופה באוטובוס. כשהגיעה לשדה התעופה היא גילתה כי לא תוכל לעלות על הטיסה, וכי הטיסה הבאה תצא רק כעבור מספר ימים. לאחר תלאות רבות הגיעה התובעת לארץ בשעה שלוש לפנות בוקר, כ-12 שעות לאחר הזמן המיועד.
ת"ק (ראשון-לציון) 2830/08 ספקטור נ' קושניר