בית משפט לתביעות קטנות הינו מקום בו ניתן לפתור סכסוכים בסכומים אינם גבוהים, במהירות ובדרך כלל – ביעילות. לשם כך, סדרי הדין והראיות בתביעות קטנות שונים מסדרי הדין והראיות בתביעה רגילה (למשל, ככל שנוגע הדבר לאופן ניהול הדיון, לדרך הצגת הראיות וכן הלאה).
עיקרון נוסף שנועד להבטיח כי ההליך בתביעה קטנה יהיה מהיר, הוא העיקרון כי הצדדים אינם רשאים להיות מיוצגים באמצעות עורך דין בתביעה קטנה, אלא במקרים מיוחדים, ובאישור בית המשפט.
לרוב, מקרה שבו יינתן לתובע (או לנתבע) להיות מיוצג, הוא כאשר הצד השני הינו עורך דין בעצמו, או במקרה שבו ביהמ"ש התיר לצד השני להיות מיוצג (למשל כאשר הנתבעת היא המדינה, אשר מקבלת מעת לעת אישור להיות מיוצגת).
עם זאת, על אף שעל פי רוב, כאמור, הצדדים בתביעה קטנה אינם מיוצגים על ידי עורך דין, ניתן להעזר בעורך דין במסגרת השלבים השונים בהליך של תביעה קטנה – החל מייעוץ לגבי האם קיימת לתובע עילת תביעה או לא, ובהמשך בשליחת מכתב התראה לצד השני, על מנת לנסות ולסיים את המחלוקת בין הצדדים ללא היזקקות לתביעה משפטית.
כמו כן, עורך דין רשאי לנסח את כתב התביעה עבור התובע, ובאופן זה לסייע לתובע להציג את האירועים בצורה מסודרת, עניינית וברורה, בין השאר באמצעות הפניה של בית המשפט למקרים דומים שכבר הוכרעו בבתי המשפט השונים. חלק הסוגיות הנידונות בבתי משפט לתביעות קטנות, הגיעו להכרעה של בתי משפט גבוהים יותר (בית משפט מחוזי או בית משפט עליון).
גם אם התביעה הוגשה לבד, ובלא סיוע של עו"ד, ניתן להיעזר בעו"ד בבדיקת כתב ההגנה, בהכנת אסטרטגיה לדיון עצמו, שקילה של אילו עדים לזמן לדיון ובאילו עדים אין צורך, בהכנה לדיון, בהכנת סימולציה ובניסוח שאלות לחקירת העדים בבית המשפט.
חשוב לזכור כי הדיון בתביעה הקטנה הינו קצר, ולרוב לא יינתן אישור לערער על פסק הדין של תביעה קטנה. אשר על כן, כדאי מאוד להגיע לדיון מוכנים וממוקדים.